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■よくある質問（ＦＡＱ）
（2005/09/06 一部内容を変更しました）
サービスについて・無線装置について・サービスエリアについて
メールサービスについて・ホームページサービスについて
▼サービスについて
Ｑ．FUNCS.NETの仕組みを教えてください。
Ａ．FUNCS.NETでは、無線や光ケーブルなどを使用したインターネット関連サービスを提供しております。無線機によるインターネット接続の場合、無線基地局から周囲３〜５kmのエリア内に配信される電波を子機アンテナで受信することにより、電話回線に依存しないインターネットへの高速常時接続を可能にします。
Ｑ．メールサービスやホームページ開設サービスは？
Ａ．無線常時接続サービス及びインターネット接続サービスをご利用の場合、無料にて１件のメールアドレスとホームページスペースをご利用いただけます。また、ホームページ開設サービスやメールサービスを個別に申し込むことも可能です。
Ｑ．FUNCS.NETと契約するにあたって、別にプロバイダと契約する必要がありますか？
Ａ．無線接続をご利用の場合、FUNCS.NETでレンタルする無線ルータ機器からアクセスポイントへの直接接続が可能になります。また、光ケーブル・メタルケーブルなどで専用線を構築する場合もアクセスポイントへの直接接続となります。別プロバイダーも使えますが、他のプロバイダとの契約は必要ありません。
Ｑ．サービス加入費用や加入方法は？毎月の利用料金は？
Ａ．各インターネット接続サービスでは、御契約時に初期登録費用と工事費（別途お見積）が必要です。またサービス利用料金として接続形態に伴う月額費用がかかります。詳しくは各サービスのご案内をご覧下さい。
Ｑ．サービスを解約したいのですが・・・
Ａ．ご解約はこちらの解約申込書（PDF形式）にご記入の上、郵送またはFAXにてお申込み下さい。なお、お申し出は解約希望日の１ヶ月前までにお願いいたします。
▼無線装置について
Ｑ．通信速度はどれぐらいですか？
Ａ．無線間の通信速度は無線の接続によります。（802.11bで11Mbps、802.11gで54Mbps）
Ｑ．無線基地局の１親機に最大何台までの子機を接続することが可能ですか？
Ａ．同一周波数の無線空間内に最大で５0台の無線ルータを運用することが可能です。
弊社のサービスでは加入者数が増加した場合でも、周波数変更による無線空間の分割などの方法により、無線機への過負荷による伝送速度の低下が起こらない対応が可能です。
Ｑ．無線基地局から電波を受信する際に人体に対する影響はありますか？
Ａ．人体への影響はほとんどありません。本サービスに使用する無線装置の空中線電力は、電波法における無線機器電気出力の規定範囲内である10mW/MHz以下です。（携帯電話の電気出力は500mW/MHz）
Ｑ．無線傍受等に対するセキュリティーはどうなっていますか？
Ａ．電波を暗号化して伝送するシステムを採用しています。
Ｑ．他の電気機器の影響を受ける可能性はありますか？
Ａ．一般的な状況下において、他の電気機器の影響を受けないことが確認されております。
Ｑ．雨や台風といった天候の影響は受けますか？
Ａ．弊社の運用実績により、雨や雪など天候に対する影響は微細であることが実証されております。
Ｑ．ＢＳ放送やケーブルテレビの電波に影響を与えることはありませんか？
Ａ．使用している周波数が異なるため、他の電波システムに影響はありません。
▼サービスエリアについて
Ｑ．サービスエリアを知りたいのですが？
Ａ．現在FUNCS.NETサービスをご提供している地域は新潟県十日町市（十日町地区・川西地区）となっております。設置環境によってお選びいただけるサービス内容が異なる場合がございます。詳しくはこちらまでお問い合わせ下さい。
▼メールサービスについて
Ｑ．メールアカウントはどうなりますか？
Ａ．「ユーザー名＠funcs.net」となります。
Ｑ．メールアカウントはいくつもらえますか？
Ａ．１契約につき１件のメールアドレスを無料にてご利用いただけます。メールアカウントの追加は１件100円／月にて承ります。
Ｑ．メールの転送サービスはありますか？
Ａ．恐れ入りますが現在メールの転送サービスは行っておりません。
Ｑ．メールボックスの容量はいくらですか？
Ａ．メールアドレス１件につき1契約あたり３MBまでご利用いただけます。
Ｑ．利用できないメールソフトはありますか？
Ａ．現在特定のメールソフトにより発生するトラブルは報告されておりません。
Ｑ．インターネット上で、他のプロバイダのメールも確認できますか？
Ａ．プロバイダによっては、メールサーバに対して他のネットワークからのアクセスを禁止している場合もあります。ご利用前にあらかじめ現在ご加入のプロバイダへご確認下さい。
Ｑ．別のプロバイダや会社などからメールを確認できますか？
Ａ．外部ネットワークからはご利用いただけません。
▼ホームページサービスについて
Ｑ．ホームページは開設できますか？
Ａ．１契約につき４０MBのホームページスペースを無料にてご利用いただけます。容量追加は１０MBにつき+500円／月額となります。
Ｑ．ホームページ開設にあたって注意すべき点はありますか？
Ａ．他人を誹謗中傷する内容や、わいせつな内容の画像や文章など、いわゆる公序良俗に反するサイト及び、法律に反するサイトの開設は禁止しております。
Ｑ．ＣＧＩやＳＳＩは使えますか？
Ａ．ＣＧＩはＰｅｒｌ５がご利用いただけます。なお、Ｓｈｅｌｌ及びＳＳＩはご利用いただけません。
その他のお問い合わせはsales@funcs.netまでどうぞ。
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